开发者协议

**更新时间**：2026年06月09日
**生效日期**：2023年04月30日

## 一、总则

1.1 为了帮助企业实现数字化转型，消除业务孤岛，减少业务摩擦，降低运营成本，需要将不同应用系统之间的数据和功能进行连接，以实现数据的共享和交互。如您需要将第三方系统与本软件进行数据级别的集成，实现数据的交互，您需先申请成为开发者。我们提供标准化接口，任何系统均可进行接入，第三方系统通过调用开放接口，实现从本软件中获取数据或者写入数据。如您有接入需求，请通过《接入指南》确认我们提供的接口是否能够满足您的对接需求。

1.2 为使用开放接口服务（以下简称“本服务”），您应当阅读并遵守《开发者协议》（以下简称“本协议”）、《用户服务协议》、《隐私政策》、《用户服务公约》、《AI服务协议》等相关协议及业务规则。**请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制我们责任的条款、对您权利进行限制的条款、数据信息合规性条款等**。

1.3 除非您已阅读并接受本协议及相关协议、规则等的所有条款，否则，您无权使用本服务。一旦您点击“同意本协议并提交”并完成接入申请流程，或以任何方式使用本服务，即视为您已阅读并同意受本协议约束，并自动成为开发者。本协议即在您与我们之间产生法律效力，成为对双方均具有约束力的法律文件。

1.4 本协议依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《生成式人工智能服务管理暂行办法》、《互联网信息服务深度合成管理规定》等法律法规制定。

1.5 **本协议中涉及责任限制、责任免除、权利限制的条款，均以加粗、下划线等显著方式予以提示**，请您特别注意阅读。

1.6 您有违反本协议的任何行为时，我们有权依照违反情况，随时单方面限制、中止或终止向您提供本服务，并有权追究您的相关责任。

## 二、定义

2.1 **用户**（以下亦称“您”）：指访问和使用本服务的具有完全民事权利能力和行为能力的企业内部人员及其授权代表。

2.2 **本服务提供者**（以下统称“我们”或“SAAS服务商”）：包括本服务的技术开发公司、运营公司。

2.3 **本服务**：指我们提供的开放接口API（以下简称“开放接口”），帮助您实现所依法拥有的第三方系统与本软件数据级别的集成。

2.4 **第三方系统**：指您依法拥有或合法使用的、需要与本软件进行数据对接的外部系统。

2.5 **接入信息**：指您在使用本服务过程中向本服务提供的接口调用信息、数据映射配置、系统认证信息等内容。

2.6 **AI相关接口**：指本服务中提供的用于调用AI功能（包括但不限于智能对话、内容生成、数据分析预测等）的开放接口。

## 三、协议范围

3.1 **协议主体**：本协议一方为本服务的企业组织用户（“用户”或“您”），另一方为本服务的技术开发者和运营者（“我们”或“SAAS服务商”）。

3.2 **协议关系**：本协议被视为《产品服务合同》的补充协议，是其不可分割的组成部分，与其构成统一整体。本协议与上述内容存在冲突的，以本协议为准。

3.3 本协议内容同时包括我们可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容，包括但不限于《接入指南》。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。

## 四、关于本服务

4.1 本服务内容是指开放接口API，您在接受本协议条款约束的情况下，可调用开放接口与您其他系统进行对接，实现本软件与其他系统之间的数据集成并进行操作管理。例如：

- 您有一个官网，客户可以在该官网注册，您希望把该官网注册的客户资料自动导入到本软件中。您可以在官网程序中增加一段程序，实现当客户在官网注册时，同时调用开放接口，将该客户的资料同步到本软件中；
- 您原来有一套CRM系统，可以通过调用开放接口将原有CRM系统的客户数据自动导入到本软件中。

4.2 我们有权随时对本服务规则进行调整，并通过网站公告、邮件通知、短信通知等方式予以公布，而无需另行获得您同意。**对于涉及数据安全、个人信息保护、AI接口调用规范等重大调整**，我们将通过站内公告、邮件等显著方式提前通知您。

## 五、许可及限制

5.1 根据本协议，我们授予您一项**不可转让、不可转授权、非排他性**的许可，以使您能够以本协议许可的方式在您购买的本软件中使用本服务。

5.2 我们有权对使用本服务的接口请求次数、数据量等进行限制，具体限制详见《接入指南》。

5.3 **本协议未明示授权的其他一切权利仍由我们保留**，并且不能将本条款理解为以默示或其他方式授予您任何其他权利。

## 六、账号使用规范

6.1 使用本服务时，本软件会自动生成您的唯一身份标识（accesskey，用于唯一身份识别）及相关信息（publickey，用于数据安全非对称加密）。您需**妥善保管上述资料**，自行承担与使用本服务相关的账号、密钥等相关资料的保管责任，并对您账号下的所有活动和事件承担全部责任。如果您未保管好上述资料而遭受损失或对我们、其他用户或任何第三方造成损害的，您应自行承担全部责任。

6.2 请您遵守《接入指南》，在每次使用本服务时，按要求对数据进行加密。

6.3 如您需要将本服务与您依法建立合作关系的第三方系统共同使用，**您应对第三方系统进行背景调查、对第三方系统获取数据的方式进行核查**，并留存第三方系统相应经营资质等文件。核查第三方系统的实名信息，并确保第三方系统系合法、合规经营的公司。否则，请您立即停止使用本服务，并且我们有权随时终止提供本服务。

6.4 您在使用本服务或与第三方系统共同使用本服务时，应充分告知第三方系统相关注意事项并对第三方系统的行为**承担监管责任**。因您或您合作的第三方使用本服务过程中所产生的任何问题、事故或纠纷，均由您和您合作的第三方系统自行承担全部责任，我们对此不承担责任。

6.5 使用本服务时，本软件将留存接入IP地址信息日志，请您尽到接入监管义务。

## 七、行为规范

### （一）信息内容安全规范

7.1 您不得利用本服务传播敏感信息和违反国家法律、政策的信息，包括但不限于下列信息：

（1）反对宪法确定的基本原则的；

（2）危害国家统一、主权和领土完整的；

（3）泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；

（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；

（5）宣扬邪教、迷信的；

（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（7）宣扬淫秽、赌博、暴力、诈骗或者教唆犯罪的；

（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（9）危害社会公德或者民族优秀文化传统的；

（10）有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。

### （二）数据安全与个人信息保护规范

7.2 您及与您合作的第三方系统（如有）在信息处理活动时应采取合理措施确保其行为符合《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规及相关行业规范之要求。您应确保您及您合作的第三方系统（如有）使用本服务时符合包括但不限于下列行为标准：

（1）获取信息的手段合法、正当，不存在使用爬虫技术，窃取或非法买卖、提供、公开或以其他方式非法获取信息等违反法律法规、监管要求的行为；

（2）已经以显著方式、清晰易懂的语言，真实、准确、完整地向信息主体告知，并已经取得信息主体的同意；

（3）信息的收集、处理符合获取信息、管理信息的目的，收集、处理的信息限于实现处理目的的最小范围，不存在过度收集信息；

（4）合法、合规、合理使用本服务，并对第三方系统（如有）使用的行为承担监管责任，保证不利用本服务从事信息买卖、破坏网络信息系统等违法犯罪活动。

7.3 您了解并知晓，生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息属于法律规定的**敏感个人信息**。对于该类信息，您应当根据使用个人信息的目的，审慎决定是否通过本服务进行传输或处理。若您决定通过本服务处理该类信息，您应当向个人告知处理敏感个人信息的必要性以及对个人权益的影响，同时取得个人的单独同意，并采取严格保护措施。

7.4 您应根据个人信息的处理目的、处理方式、个人信息的种类以及对个人权益的影响、可能存在的安全风险等，采取下列措施确保个人信息处理活动符合法律、行政法规的规定，并防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失：

（1）制定内部管理制度和操作规程；

（2）对个人信息实行分类管理；

（3）采取相应的加密、去标识化等安全技术措施；

（4）合理确定个人信息处理的操作权限，并定期对从业人员进行安全教育和培训；

（5）制定并组织实施个人信息安全事件应急预案；

（6）法律、行政法规规定的其他措施。

7.5 您享有本软件独立使用权，且已经对您所处理的数据信息进行加密处理，我们无法查看或识别您独立存储信息的具体内容。我们不对您在本服务及功能中相关数据的真实性、合法性或删除、存储行为负责。

### （三）AI接口使用规范

7.6 如本服务中提供AI相关接口（包括但不限于智能对话、内容生成、数据分析预测等功能的调用接口），您在使用该类接口时应严格遵守《生成式人工智能服务管理暂行办法》等相关法律法规。

7.7 **您应对通过AI接口传输的输入内容承担全部责任**。您承诺并保证：

- 输入内容为您原创或已获得合法授权，不侵犯任何第三方的知识产权、商业秘密、个人信息等合法权益；
- 输入内容不包含违法和不良信息，不涉及国家秘密；
- 不以任何方式利用输入内容诱导AI生成违法、违规或侵权内容。

7.8 如您将通过AI接口获取的生成内容对外发布或传播，应按照《人工智能生成合成内容标识办法》的要求**以显著方式进行标识**。您不得擅自去除或篡改AI服务对生成内容添加的标识。

7.9 **AI生成内容仅供参考，不代表我们的立场或观点，不构成任何专业建议（如法律、医疗、金融等领域）** 。您应独立判断并承担使用AI生成内容的一切后果。您不得将AI生成内容作为专业决策的唯一依据。

7.10 您不得利用AI接口生成和传播违法和不良信息，不得利用AI接口从事任何违法违规活动，包括但不限于制造传播虚假信息、实施诈骗、侵犯他人合法权益等。

## 八、知识产权

8.1 我们是本软件及本服务的知识产权的权利人。您仅拥有依照本协议约定合法使用本服务的权利；未经我们或相关权利人书面同意，您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让我们的知识产权。

8.2 您通过本服务传输、处理的**输入内容的权利归属不因使用本服务而发生改变**，仍归您或原权利人所有。

8.3 **您授予我们一项有限的、非排他的、不可转让的许可**，仅用于为您提供本服务所必需的处理、传输和存储目的。该许可在您停止使用本服务或删除相应内容后终止，但法律法规另有要求或为实现服务目的所合理必要的缓存、备份除外。

## 九、违约处理

9.1 您享有本软件的独立使用权，您须对您使用本软件及本服务独立承担全部责任；因您违反本协议或相关使用条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；我们因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。

9.2 如果我们发现或收到他人举报或投诉您违反本协议约定的，我们有权判断您的行为是否构成违约，采取包括但不限于暂停或终止本服务、追究法律责任等措施。

9.3 您理解并同意，我们有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处理，对您的违法违规行为采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，您应独自承担由此而产生的一切法律责任。

9.4 **如您利用本服务（包括AI接口）生成和传播违法和不良信息**，我们有权采取比一般违约行为更为严厉的处理措施，包括但不限于立即停止本服务、永久封禁开发者账号，并依法向有关主管部门报告。

## 十、本服务变更、中断或终止

10.1 您具有本服务的独立使用权，应确保您对本服务的使用行为符合本协议的约定、符合相关法律法规的要求。如发生下列任何一种情形或本协议其他条款规定的其他终止条件发生或实现的，您应随时中断或终止使用本服务：

（1）您提供或上传的任何资料或信息不真实、不准确、不完整、虚假、侵权或违法；

（2）您对本服务及相关内容的使用行为违反相关法律法规或本协议的任何规定；

（3）您对本服务及相关内容的使用行为不符合协议要求。

10.2 除非法律法规有明确规定或您与我们达成的书面协议中另有约定，对于因我们对本服务进行变更、中断或终止而对您或第三方造成的任何损失或后果，均由您自行承担，我们无需因此对您或任何第三方承担责任。

## 十一、免责事由

11.1 您理解并同意，在使用本服务的过程中可能会遇到不可抗力、网络安全事故、基础运营商原因及其他非我们过错或我们无法控制、预见的情形，使服务发生中断。出现上述情况时，我们会及时与相关单位配合进行修复，争取及时进行处理，但是由此给您造成的损失我们在法律允许的范围内免责。

11.2 在任何情况下，我们均不对您任何**间接性、偶然性、特殊性的损害和损失**，包括但不限于可得利益损失、相对方向第三方支付的费用、任何商誉或业务声誉损失等承担责任（即使该方已经被告知该等损失的可能性）。

11.3 **因第三方系统原因、您对接口的不当使用、您未妥善保管账号密钥、您未按《接入指南》要求进行数据加密等情形导致的任何损失**，我们不承担任何责任。

## 十二、争议解决及其他

12.1 您使用本服务即视为您已阅读并同意接受本协议的约束。我们有权在必要时修改本协议条款。您可以在本服务的最新版本中查阅相关协议条款。**对于涉及数据安全、个人信息保护、AI接口规范等重大变更**，我们将通过站内公告、邮件等显著方式提前通知您。本协议条款变更后，如果您继续使用本服务，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用本服务。

12.2 若您和我们之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交**成都仲裁委员会**申请仲裁。

12.3 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

12.4 本协议版权归我们所有，我们保留一切解释权利。

如您对SAAS软件服务、本协议或任何其他相关事项有疑问或建议，请通过官网与我们取得联系。