隐私政策

更新时间: 2024年08月09日

生效日期: 2024年08月09日

# 一、总则
**欢迎您使用庆销软件及服务！**

1.1 庆销系统是由技术开发公司（成都四象联创科技有限公司）、运营公司（四川四象瑞博科技有限公司）共同针对服务行业销售团队量身打造的一款营销服一体化SAAS类服务行业CRM管理系统。

1.2 为说明庆销会如何收集、使用和存储您的个人和企业信息及您享有何种权利，我们将通过《隐私政策》（以下简称“本政策”）向您阐述相关事宜，其中要点如下：
- 我们将逐一说明我们收集的您的个人和企业信息类型及其对应的用途，以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人和企业信息的类别、使用理由及收集方式。
- 当您使用一些功能时，我们会在获得您的同意后，收集您的一些敏感信息。除非按照国家相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能，但不影响您正常使用庆销的其他功能。
- 目前，庆销不会主动共享或转让您的个人和企业信息至第三方，如存在其他共享或转让您的个人和企业信息或您需要我们将您的个人信息和企业信息共享或转让至第三方的情形时，我们会直接征得或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。
- 您可以通过本政策所列途径访问、更正、删除您的个人和企业信息，也可以撤回同意、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能。
- 为了在本政策下收集您的信息，或者向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全，我们将需要向您索取相关的权限；其中的敏感权限例如通话记录、文件等均不会默认开启，只有在您明确同意后才会向我们授权，详见本政策中的相关说明。
- 本政策适用于链接到它的所有庆销网站。本隐私政策不适用于其它另有单独隐私政策的网站、产品或服务。

1.3 需要特别说明的是，我们仅在合法前提下收集您的相关信息，获得敏感权限是我们收集特定信息的必要而非充分条件。我们获得具体某一项敏感权限并不代表我们必然会收集您的相关信息；即使我们已经获得敏感权限，也仅在合法前提下、在必要时、根据本政策来收集您的相关信息。

1.4 如您想了解更加详尽的信息，请根据以下索引阅读相应章节：
- 我们收集的信息
- 信息的存储
- 信息安全
- 我们如何使用信息
- 我们如何共享您的个人信息
- 您的权利
- 变更
- 未成年人保护
- 关于Cookie技术的使用
- 联系我们

# 二、我们收集的信息

2.1 在您使用庆销服务的过程中，庆销会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全。

2.2 请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

2.3 您可以自主选择是否在您的个人信息栏中填写个性匿名、头像，这些信息将被上传并存储在我们的服务器中，以便您在其他设备上登录庆销时使用该等信息。您也可以随时修改、删除该等信息。

2.4 当您使用庆销服务时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，以及保障您的帐号安全，我们会收集您的登陆IP地址、庆销软件版本号、操作日志，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。

2.5 当您使用拨打电话功能时，我们将读取您的通话记录，是为了实现客户联系统计功能，为您提供客户联系统计分析服务。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用庆销的其他功能。

2.6 当您使用拨打电话录音时，会将录音文件上传到庆销服务器，为您提供客户联系录音及统计分析服务。通话录音文件由手机系统生产，必须由您手动授权开启读取录音文件权限，您可自由选择是否开启授权该权限。上述录音信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用庆销的其他功能。

# 三、信息的存储

3.1 一般而言，我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人和企业信息，具体如下：
- 手机号码：若您需要使用庆销服务，我们需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销庆销帐户后，我们将删除相应的信息；但是，当您离职时，您在您所在企业庆销服务中的数据将被您企业管理员删除。

3.2 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人和企业信息。

# 四、信息安全

4.1 我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

4.2 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL）、脱敏化处理等手段来保护您的个人和企业信息。我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力，以防止您的个人信息泄露。

4.3 我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。

4.4 若发生个人和企业信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。

4.5 目前，庆销在信息安全方面已达到ISO27001国际权威认证标准的要求，并已获得了相应的认证。

4.6 我们会尽力保护您的个人信息。我们也请您理解，任何安全措施都无法做到无懈可击。

# 五、我们如何使用信息

5.1 我们会按照本政策第二部分“我们收集的信息”中的说明，收集和使用您的个人信息。

5.2 如我们使用您的个人和企业信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人和企业信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。

# 六、我们如何共享、公开披露、转移您的个人信息

6.1 为保障软件的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们会根据服务需要或根据企业用户的委托在应用中嵌入第三方的SDK或其他类似的应用程序，我们将审慎的评估第三方的使用目的。

6.2 我们的产品中嵌入了第三方SDK向您提供服务，为便于理解，特此向您说明，在以下情形中，第三方SDK可能会收集、使用您的相关信息，用以向您提供服务：
- 当您使用地理位置相关服务时，位置服务提供商（百度地- 图）可能会通过SDK或相关技术使用您的设备标识信息、地理位置信息；
- 为与您使用的终端机型适配消息推送功能，终端设备制造商（华为、小米、OPPO、VIVO等）可能通过SDK等技术使用您的手机型号、版本及相关设备信息（包括Mac地址、IMEI号、Android\_ID、IMSI）；
- 为实现与您使用的终端机型适配的即时通讯和消息推送功能，在获得您的同意之后，终端设备制造商（华为、小米、OPPO、VIVO等）在您使用APP的过程中，会通过tim SDK等技术收集和使用与您的手机设备ID。

6.3 我们如存在其他共享或转让您的个人和企业信息情形时，我们会征得您的明示同意和授权。

6.4 我们不会对外公开披露其收集的个人和企业信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的信息，并征得您的明示同意。

6.5 另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人和企业信息无需事先征得信息主体的授权同意：
- 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
- 为履行法定职责或者法定义务所必需；
- 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
- 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
- 依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
- 法律、行政法规规定的其他情形。

# 七、您的权利

7.1 在您使用庆销期间，为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人和企业信息，同时保障您撤回对个人和企业信息使用的同意及注销帐号的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置。

7.2 添加、查看、编辑、删除个人信息：
- 进入庆销后，进入“系统管理->员工管理”；
- 进入员工管理后，点击员工列表上方“新增”按钮添加员工个人信息；
- 进入员工管理后，通过员工列表查询查看员工个人信息；
- 进入员工管理后，点击员工列表员工个人信息后面的“修改”按钮编辑、修改、更正员工个人信息；
- 进入员工管理后，点击员工列表员工个人信息后面的“删除”按钮删除员工个人信息。

7.3 更改手机号：
- 进入庆销后，点击“个人中心”；
- 点击“修改联系手机号”；
- 更改手机号。

7.4 更改头像：
- 进入庆销后，点击“个人中心”；
- 点击“修改头像”；
- 更改头像。

7.5 更改密码：
- 进入庆销后，点击“个人中心”；
- 点击“修改密码”；
- 更改密码。

7.6 撤回在庆销APP中的授权同意：
- 找到庆销应用：打开手机设置，在应用管理中搜索“庆销”找到庆销应用；
- 进入权限设置：在设置页面中选择【权限设置】并点击进入；
- 撤销授权：在权限设置页面中，可以对已授权的权限进行撤销操作。撤销授权后，被授权人将无法再访问或使用与授权相关的功能或服务。

7.7 投诉、建议：
- 打开并登录庆销APP，进入“我的”功能模块；
- 在“我的”功能模块，点击“关于我们”进入页面；
- 查看“客服电话”，通过客服电话进行投诉、建议；
- 投诉、建议提交后，耐心等待我们相关部门的处理与反馈；如需补充材料或提供进一步说明，及时配合。

7.8 员工帐号的注册、注销由企业管理员操作，企业管理员操作后即时生效。员工个人信息由企业管理员及员工本人进行管理。当企业管理员帮助您退出所在企业，即视为注销帐号，我们将停止为您提供服务，并在合理期限内删除您的个人信息。

# 八、变更

8.1 我们可能会适时对本政策进行修订。当指引的条款发生变更时，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示以及在我们的官网公示变更后的指引。请您注意，只有在您点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照更新后的指引收集、使用、存储您的个人和企业信息，如果您不同意变更后的指引内容，请您停止使用我们的产品或服务，以免我们继续按照变更后的指引内容处理您的个人和企业信息。

# 九、未成年人保护

9.1 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的平台面向成年人，未满18周岁的未成年人不应向我们提供任何个人信息，如果我们发现在未事先获得父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将尽快删除相关数据。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人和企业信息有相关疑问时，请通过第十一部分“联系我们”中的联系方式与我们联系。

# 十、关于Cookie技术的使用

10.1 什么是Cookie？

Cookie是一种文本文件，通常包含一个标识符（称为Cookie ID）和一个值，它们被存储在您的计算机或移动设备上的浏览器中。当您访问庆销时，我们可以使用Cookie来收集和存储有关您的信息。

10.2 我们使用Cookie的目的

我们使用Cookie来为您提供服务，使庆销正常运行。例如允许您保持登陆状态等。您无法拒绝这些Cookie，因为没有它们，庆销将无法正常工作。

同时您也拥有完全的自主权，可以将网络浏览器设置为通知您Cookie的放置请求，或者完全拒绝Cookie。您可以删除包含Cookie的文件；这些文件被保存为网络浏览器的一部分。

# 十一、联系我们

若您对平台服务、本政策或任何其他相关事项有疑问或建议，请通过官网[www.qxscrm.com与我们取得联系。](http://www.qxscrm.com "www.qxscrm.com与我们取得联系。")（正文完）
## 附表一

| SDK名称 | 使用目的与使用方式 | 数据类型 | SDK提供主体 | 隐私政策链接 | 保密措施 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| android.permission.READ_PHONE_STATE | 获取手机状态 | 唯一标识符、设备状态 | 安卓原生 |  | 加密 |
| android.permission.CALL_PHONE | 允许一个程序初始化一个电话拨号 | 权限 | 安卓原生 |  | 加密 |
| android.permission.READ_CONTACTS | 允许程序读取用户联系人数据 | 用户联系人 | 安卓原生 |  | 加密 |
| android.permission.READ_CALL_LOG | 允许程序读取通话记录 | 通话记录 | 安卓原生 |  | 加密 |
| android.permission.RECORD_AUDIO | 允许程序录制音频 | 通话录音 | 安卓原生 |  | 加密 |
| android.permission.WRITE_CALL_LOG | 允许程序写入通话记录 | 通话记录 | 安卓原生 |  | 加密 |
| android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE | 允许程序读取SD卡数据 | 唯一设备识别 | 安卓原生 |  | 加密 |
| android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE | 允许程序写入SD卡数据 | 唯一设备识别 | 安卓原生 |  | 加密 |
| Uniapp | 提供构建用户界面（UI）工具包 | 不涉及收集用户数据 | DCloud |  | 加密 |
| 阿里云对象存储OSS（com.alibaba.sdk.android.oss） | 文件上传 | 文件 | 阿里云计算有限公司 | https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202102011015_11746.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.106211ebcRI0Yp | 加密 |
| 企业微信JS-SDK | 在网页中集成微信的相关功能 | 注入配置信息 | 腾讯企业微信 | https://work.weixin.qq.com/nl/privacy | 加密 |
| wx.agentConfig | 通过agentConfig注入应用的权限 | 注入应用的身份与权限 | 腾讯企业微信 | https://work.weixin.qq.com/nl/privacy | 加密 |
| wx.getCurExternalContact() | 获取当前外部联系人 userId | 获取当前外部联系人 userId | 腾讯企业微信 | https://work.weixin.qq.com/nl/privacy | 加密 |
| wx.qy.sendChatMessage | 在工具栏或者附件栏向当前会话发送消息 | 在工具栏或者附件栏向当前会话发送消息 | 腾讯企业微信 | https://work.weixin.qq.com/nl/privacy | 加密 |
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