庆销系统常见问题

### 一、通话录音上传
目前系统只支持Android系统手机通话录音上传，
1、需要在手机设置中进行通话自动录音设置，设置方式参考如下：
![](/media/202411/2024-11-22_213410_0692630.6174607945745927.png)

![](/media/202411/2024-11-22_213432_6631510.288127852955096.png)

![](/media/202411/2024-11-22_213445_4735150.6273857703265558.png)
2、需要做应用授权：

![](/media/202411/2024-11-22_213501_0405030.42368035441422536.png)
长按App应用图标，点击应用信息；

![](/media/202411/2024-11-22_213521_7782090.938070041769567.png)

![](/media/202411/2024-11-22_213543_8773350.021378008859687325.png)
需要开通红框中的权限。
### 二、客户快捷方式
建议线索池、意向客户中设置快捷搜索
今日领取未跟进：领取时间设置成今天，当前跟进人跟进次数 =0
今日领取新增未跟进：新增时间设置成今天，当前跟进人跟进次数  = 0
今日领取未有效联系：领取时间设置成今天，当前跟进人接通次数 = 0
所有未跟进：当前跟人跟进次数 = 0
所有未有效联系：当前跟进人接通次数 = 0
### 三、广告客户延迟
巨量引擎 延迟 1分钟左右，抖音企业号  延迟10分钟左右。
### 四、APP上点拨打电话没有反应
1、检查APP是否开通拨打权限、读取通话记录权限、读取联系人权限、读写文件权限；
2、检查是否开通风险检测；如果开通风险检测，检查风险检测是否还有余额或风险检测是否正常；
3、检查手机是否是双卡；如果是双卡，在手机设置里设置其中一张卡作为默认拨号卡，退出APP重新登陆APP。
### 五、安卓手机上怎样在APP变为后台应用后能正常使用网络保持APP在线
#### 关闭电池优化

进入 设置 → 应用 → 选择你的应用 → 电池 → 电池优化

将应用设置为 “不优化”，避免系统休眠后台网络活动。

#### 允许后台数据使用

进入 设置 → 应用 → 选择你的应用 → 移动数据

启用 “允许后台数据” 和 “不受限制的数据使用”。

#### 禁用省电模式

省电模式会限制后台网络，需在 设置 → 电池 → 省电模式 中关闭。

#### 保持网络常开（开发者选项）

开启 设置 → 开发者选项 → 始终开启移动数据（部分机型支持）。
### 五、360极速浏览器弹窗不显示问题
该问题是64位操作系统安装32位浏览器版本引起的，解决方案：在官网下载64位浏览器升级浏览器即可。下载地址：
https://browser.360.cn/ee/