庆销系统常见问题
### 一、通话录音上传 目前系统只支持Android系统手机通话录音上传， 1、需要在手机设置中进行通话自动录音设置，设置方式参考如下：    2、需要做应用授权：  长按App应用图标，点击应用信息；   需要开通红框中的权限。 ### 二、客户快捷方式 建议线索池、意向客户中设置快捷搜索 今日领取未跟进：领取时间设置成今天，当前跟进人跟进次数 =0 今日领取新增未跟进：新增时间设置成今天，当前跟进人跟进次数 = 0 今日领取未有效联系：领取时间设置成今天，当前跟进人接通次数 = 0 所有未跟进：当前跟人跟进次数 = 0 所有未有效联系：当前跟进人接通次数 = 0 ### 三、广告客户延迟 巨量引擎 延迟 1分钟左右，抖音企业号 延迟10分钟左右。 ### 四、APP上点拨打电话没有反应 1、检查APP是否开通拨打权限、读取通话记录权限、读取联系人权限、读写文件权限； 2、检查是否开通风险检测；如果开通风险检测，检查风险检测是否还有余额或风险检测是否正常； 3、检查手机是否是双卡；如果是双卡，在手机设置里设置其中一张卡作为默认拨号卡，退出APP重新登陆APP。 ### 五、安卓手机上怎样在APP变为后台应用后能正常使用网络保持APP在线 #### 关闭电池优化 进入 设置 → 应用 → 选择你的应用 → 电池 → 电池优化 将应用设置为 “不优化”，避免系统休眠后台网络活动。 #### 允许后台数据使用 进入 设置 → 应用 → 选择你的应用 → 移动数据 启用 “允许后台数据” 和 “不受限制的数据使用”。 #### 禁用省电模式 省电模式会限制后台网络，需在 设置 → 电池 → 省电模式 中关闭。 #### 保持网络常开（开发者选项） 开启 设置 → 开发者选项 → 始终开启移动数据（部分机型支持）。 ### 五、360极速浏览器弹窗不显示问题 该问题是64位操作系统安装32位浏览器版本引起的，解决方案：在官网下载64位浏览器升级浏览器即可。下载地址： https://browser.360.cn/ee/ ### 六、短信签名规则 短信签名规则：推荐使用“地区+简称+行业”提交。 ### 七、通话时长为7秒 可能原因： 1. 语音信箱或自动应答系统的“超时挂断”（最常见） 许多运营商的语音信箱服务或企业总机系统，在播放问候语后会等待用户输入（如按#号转人工）。如果等待时间耗尽（例如默认设置就是7秒）且无人操作，系统就会自动挂断。此时手机端会记录从接通到系统挂断的时长，恰好是7秒。 场景：您拨打了某个客服热线、企业电话，或对方开通了语音信箱。您的手机接通后，听到“请在嘟声后留言”或一段自动语音，但您在7秒内没有做出任何按键操作，系统就终止了通话。 为什么是7秒？ 这是一个常见的人机交互等待阈值，既给用户反应时间，又避免长时间占用通道。 2. 某些“响一声”诈骗设备的固定挂断时间 高级一点的自动拨号设备（用于“响一声”诈骗）可以设定接通后多久挂断。如果设置成接通后7秒，那么所有被叫方都会看到一个7秒的通话记录。 目的：7秒足以让对方听到一段预录广告（如“恭喜您获得大奖，请回拨xxxx”），但又不会让运营商因“超短话单”轻易判定为骚扰。同时，7秒能规避一些“通话不足5秒不计费”的规则，对骗子而言成本可控。 3. 手机软件或系统辅助功能的自动挂断 某些手机安全软件、防骚扰应用或智能通话助手（如小米的AI通话、华为的来电提醒）会在接听后自动分析对方语音。如果识别为机器人或骚扰，可能在固定7秒后主动挂断。 检查方法：进入手机“电话”设置 → 骚扰拦截/通话助手，查看是否有“自动挂断陌生来电”或“防骚扰接听延迟”之类的选项，阈值可能是7秒。 4. 运营商侧的“无效呼叫”标记 在一些特殊场景下（如对方号码已停机但未销号、呼叫转移循环），运营商交换机会在接通后7秒检测到无效连接，主动释放呼叫。此时手机显示通话时长7秒，但实际没有语音交流。 特征：您听不到任何声音，或只听到短暂的杂音后挂断。
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